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alineacion de marketing y ventas

Cómo alinear marketing y ventas exitosamente: Smarketing

Posted by VernonPro_Vanessa Rojas on Jun 5, 2019 5:37:46 PM
VernonPro_Vanessa Rojas

Smarketing es un proceso que permite integrar el equipo de ventas y marketing en la estrategia de generación de leads, con el objetivo de fusionarlos y que ambos trabajen hacia un mismo objetivo.

Es una estrategia super importante a la hora de optimizar recursos dentro de la compañía, ya que trabaja en minimizar posibles conflictos de intereses entre ambos departamentos y multiplicar los esfuerzos en lo que realmente es importante: cerrar más negocios.

Por un lado, el equipo de marketing se encarga de atraer potenciales clientes y garantizar la calidad de los leads generados, y, por el otro, ventas tiene que trabajar en el cierre de esos leads.

Pasos para alinear ambos departamentos

  • Comunicación, es el primer paso, pues permite que ambos equipos, estén en constante interacción, y de esta manera, la generación de leads, este alineada con cada uno de sus objetivos.
  • Motivación, crear reuniones semanales, para celebrar los esfuerzos conseguidos en equipo, alentar a seguir trabajando de manera conjunta, para conseguir mas ventas en nuestra empresa.
  • Integración, unificar el software con el que ambos departamentos trabajan, se podría convertir en una solución ideal, en relación a tiempo y costes, ya que se facilita la generación de información.

Si tenemos estos consejos en cuenta, estaríamos frente al primer paso hacia un modelo que construye sobre las opiniones de todos, y cultiva el espíritu del trabajo colectivo.

 

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data-of-a-computer    Smarketing funciona para cualquier empresa

Cualquier empresa, de cualquier tamaño o tipo puede ser beneficiada con este alineamiento cuando los equipos de ventas y marketing trabajan en conjunto.

Para comenzar, la mejor manera alinear estas áreas es hacer que los objetivos del equipo de marketing sean compartidos con el equipo de ventas y viceversa.

Porque la realidad es que el equipo de ventas está extremadamente enfocado en números y el de marketing no. Ambos tienen tareas distintas pero trabajar en conjunto no es imposible.

out-of-the-maze    Cómo lograrlo

  • Hablando el mismo idioma:la meta mensual o anual del equipo de marketing debe estar basada en los ingresos, así como la del equipo de ventas.
  • Enfocándose en el funnel de ventas: desde el viaje del comprador hasta el ciclo de vida medio del cliente.
  • Definir cuando pasa de MQL a SQL: es decir, cuando esté listo para cerrar el trato y que características debe tener para pasar a ventas.
  • Conoce y comparte con tu Buyer Persona: si, lo hemos repetido en varias ocasiones en los diferentes temas, pero es super importante para una buena alineación.

alineacion de marketing y ventas

 

En marketing, creas contenidos en base a los "pain points" de tu buyer persona, que sean relevantes y que consigan hacer que los leads progresen en el funnel.

Ventas también necesita conocer cada una de las personas para que sus llamadas y seguimientos sean óptimos y personalizados.

Si ambos equipos no están totalmente alineados podría generarse una pérdida importante de recursos en la resolución de malentendidos y fallos en los procesos.

Por lo que es aquí cuando entra en juego el objetivo real del Smarketing: minimizar conflictos y garantizar la calidad de los leads.

 

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Topics: Inbound Sales, crecimiento, Inbound Marketing, Lead Generation, SEO, Guia de Marketing

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